Terma & Syarat Dokumen Rasmi

Terma & Syarat

Dengan membuat pesanan atau melakukan pembelian melalui mana-mana pasaran yang terpaut dengan BloomLab, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma dan syarat yang dinyatakan di sini.

Pesanan

Proses pesanan: Semua pembelian diselesaikan di pasaran pihak ketiga yang berkaitan (cth. Shopee). Pesanan tertakluk kepada peraturan pengesahan dan penerimaan platform tersebut.
Ketersediaan produk: Semua pesanan tertakluk kepada ketersediaan stok. Jika sesuatu produk kehabisan stok, pasaran akan memaklumkan anda tentang pilihan bayaran balik atau alternatif mengikut polisinya.
Harga: Harga yang ditunjukkan di laman web ini adalah harga runcit anggaran dan mungkin berbeza daripada harga yang dipaparkan di pasaran pada masa pembelian.

Pembayaran

Kaedah pembayaran: Pembayaran diproses oleh platform pasaran yang anda gunakan (cth. kad kredit, kad debit, e-dompet, pindahan bank, atau kaedah lain yang ditawarkan oleh platform tersebut).
Pengesahan pembayaran: Pesanan diproses setelah pasaran mengesahkan pembayaran. Kami tidak memproses atau menyimpan maklumat pembayaran secara langsung.
Keselamatan pembayaran: Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun anda. Semua keselamatan pembayaran diuruskan oleh platform pasaran.

Penghantaran

Proses penghantaran: Produk dihantar ke alamat yang anda berikan di pasaran selepas pembayaran disahkan oleh platform tersebut.
Masa penghantaran: Masa penghantaran berbeza berdasarkan lokasi dan stok anda. Anggaran penghantaran akan ditunjukkan semasa pembayaran di pasaran.
Kos penghantaran: Caj penghantaran ditunjukkan semasa pembayaran di pasaran dan bergantung pada lokasi anda dan berat pesanan.
Penjejakan: Nombor penjejakan disediakan oleh pasaran supaya anda boleh memantau penghantaran anda.
Kerosakan atau kehilangan: Jika pesanan anda tiba dalam keadaan rosak atau hilang semasa penghantaran, sila hubungi pasaran secara terus untuk penggantian atau bayaran balik di bawah perlindungan pembeli mereka.

Jualan Muktamad

Semua pembelian yang dibuat melalui pasaran yang terpaut dengan BloomLab tertakluk kepada polisi pemulangan dan bayaran balik platform tersebut.

Kami sarankan anda menyemak polisi pemulangan pasaran sebelum menyelesaikan pembelian anda.

Sila sahkan butiran pesanan anda dengan teliti sebelum membuat pesanan.

Pembatalan

Sebelum penghantaran: Pembatalan sebelum penghantaran mungkin boleh dilakukan bergantung pada tempoh pembatalan pasaran. Hubungi pasaran atau penjual secara terus.
Selepas penghantaran: Setelah sesuatu pesanan dihantar, pembatalan tertakluk kepada polisi pemulangan pasaran.
Bayaran balik: Tempoh masa bayaran balik ditentukan oleh platform pasaran dan biasanya mengambil masa 7–14 hari bekerja selepas pembatalan atau pemulangan disahkan.

Liabiliti

Ketepatan maklumat: Kami berusaha memastikan maklumat produk dan kesihatan di laman ini adalah tepat, tetapi kami tidak menjamin ia bebas daripada kesilapan.
Penafian: Kami tidak bertanggungjawab atas kelewatan, kerosakan, atau kehilangan yang disebabkan oleh penyedia logistik pihak ketiga atau platform pasaran.
Had liabiliti: Setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai, liabiliti kami terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk produk berkenaan.

Harta Intelek

Pemilikan: Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, imej, grafik, nama produk, dan logo, dilindungi oleh hak cipta dan dimiliki oleh atau dilesenkan kepada BloomLab.
Penggunaan yang dibenarkan: Kandungan hanya boleh diakses untuk tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
Penghasilan semula, pengedaran, atau penggunaan komersial mana-mana kandungan tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu adalah dilarang.

Perubahan kepada Terma Ini

Kami boleh mengemas kini terma ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
Perubahan penting akan diumumkan di laman web ini atau melalui e-mel jika berkenaan.
Penggunaan berterusan laman web ini atau pembelian melalui pasaran yang dipautkan dengan BloomLab selepas perubahan disiarkan menandakan penerimaan terma yang telah disemak.

Penyelesaian Pertikaian

Undang-undang yang mentadbir: Terma ini ditadbir oleh undang-undang bidang kuasa tempat entiti yang mengendalikan laman web ini ditubuhkan.
Penyelesaian pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan yang suci hati. Jika tidak dapat diselesaikan, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara atau mahkamah yang sewajarnya di bawah undang-undang yang mentadbir.

Peruntukan Am

Kebolehasingan: Jika mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Penepian: Kegagalan untuk menguatkuasakan mana-mana peruntukan tidak menandakan penepian peruntukan tersebut.
Keseluruhan perjanjian: Terma ini, bersama-sama Dasar Privasi kami, membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan BloomLab berkenaan penggunaan laman web ini dan menggantikan semua komunikasi terdahulu.

Dengan melengkapkan pembelian melalui mana-mana pasaran yang dipautkan dengan BloomLab, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma dan syarat ini. Jika anda tidak bersetuju, sila jangan teruskan dengan pembelian.

Soalan

Jika anda ada soalan tentang terma ini, sila hubungi kami melalui halaman hubungi kami atau melalui WhatsApp di 0812-55555-818.

Kami mungkin mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa disiarkan di halaman ini.